O Curso Agente Funerário – Nível 2 da RFA Academy está estruturado de acordo com o Catálogo Nacional de Qualificações (CNQ) e prepara profissionais para desempenhar funções essenciais no setor funerário, assegurando serviços com profissionalismo, ética e sensibilidade.
Esta formação proporciona aos formandos conhecimentos práticos e teóricos sobre procedimentos relativos ao óbito, atendimento a famílias enlutadas, tanatoestética, tanatopraxia, organização de cerimónias fúnebres, normas legais, segurança e higiene, vendas e orçamentação, garantindo uma atuação competente em todos os momentos do serviço funerário.
O curso confere uma qualificação profissional reconhecida a nível nacional – Nível 2 do QNQ, permitindo o acesso ao mercado de trabalho em empresas funerárias, crematórios, autarquias, serviços administrativos, morgues e entidades privadas ou públicas que prestem serviços relacionados com o fim de vida.
_UFCD5647: Soldadura de urnas
_UFCD5636: Psicologia do luto
_UFCD5637: Procedimentos burocráticos relativos ao óbito
_UFCD5638: Protocolo, organização e ornamentação de serviços fúnebres
_UFCD5641: Tanatoestética
_UFCD5642: Tanatopraxia
_UFCD5648: Tecnologia do equipamento utilizado na atividade funerária
_UFCD5643: Legislação laboral e da atividade funerária
_UFCD5649: Normas de qualidade aplicadas ao setor funerário
_UFCD0404: Organização pessoal e gestão do tempo
_UFCD0350: Comunicação interpessoal – comunicação assertiva
_UFCD7842: Técnicas de atendimento
_UFCD0354: Língua inglesa – atendimento
_UFCD0390: Apresentação, argumentação e fecho de vendas
_UFCD0362: Software aplicado à atividade comercial
_UFCD5645: Orçamentação e faturação de produtos e serviços funerários
_UFCD4365: Técnicas de venda
_UFCD0347: Armazenagem
_UFCD0349: Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho – conceitos básicos
_UFCD5646: Prevenção de riscos na atividade funerária
No final do curso Agente Funerário – Nível 2 (CNQ) todos os formandos deverão ser capazes de:
_Atuar com profissionalismo e empatia perante familiares enlutados.
_Aplicar procedimentos legais e burocráticos relacionados com o óbito.
_Organizar e ornamentar serviços e cerimónias fúnebres.
_Executar técnicas de tanatoestética e tanatopraxia.
_Operar equipamento e tecnologias utilizadas na atividade funerária.
_Aplicar normas de higiene e segurança no trabalho e prevenção de riscos.
_Utilizar software de apoio administrativo e comercial.
_Prestar atendimento ao público, executar técnicas de venda e argumentação.
_Realizar orçamentação e faturação de serviços funerários.
_Gerir stocks, produtos e materiais funerários.
O curso Agente Funerário – Nível 2 da RFA Academy foi desenvolvido em conformidade com o Catálogo Nacional de Qualificações (CNQ), garantindo a aquisição de competências definidas para esta qualificação profissional.
A formação integra 69,75 pontos de crédito obrigatórios da componente tecnológica, distribuídos pelas UFCD previstas no referencial. Estas UFCD abrangem áreas fundamentais como psicologia do luto, tanatologia, tanatoestética, procedimentos legais, atendimento, segurança, técnicas de venda, organização de serviços fúnebres e gestão de produtos/serviços funerários.
O percurso formativo inclui ainda 10 pontos de crédito de Formação em Contexto de Trabalho (estágio), que, embora não obrigatória, representa uma oportunidade crucial para aplicar conhecimentos em situações reais, acompanhar equipas funerárias, desenvolver experiência prática e reforçar a empregabilidade no setor.
Este alinhamento total com o CNQ garante que o curso culmina numa qualificação profissional reconhecida, conferindo ao formando o Nível 2 do Quadro Nacional de Qualificações (QNQ) – atribuído por centro qualifica.
O término com aproveitamento do curso Agente Funerário – Nível 2 (CNQ) da RFA Academy atribuí o Certificado emitido pelo Sistema de Informação e Gestão da Oferta Formativa (SIGO) do Ministério da Educação (Portaria nº 474/2010, de 8 de julho), com enquadramento legal no Sistema Nacional de Qualificações (Decreto-Lei nº 396/2007).
O reconhecimento de qualificações profissionais obtidas na União Europeia e no Espaço Económico Europeu obedece ao regime jurídico aprovado pela Lei nº 9/2009, de 4 de março, alterada pelas Leis 41/2012, de 28 de agosto, nº 25/2014, de 2 de maio e nº 26/2017, de 30 de maio e, mais recentemente, pela Lei nº 31/2021, de 24 de maio, que transpôs para o ordenamento jurídico português a Diretiva 2005/36/CE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 7 de setembro de 2005, relativa ao reconhecimento das qualificações profissionais, alterada pela Diretiva 2013/55/EU do Parlamento Europeu e do Conselho, de 20 de novembro.
Formandos interessados em participar no curso Agente Funerário – Nível 2 (CNQ) da RFA Academy podem concluir a inscrição:
_Presencialmente
Rua Parque da República, 116, 118 e 122, 4430-164 Vila Nova de Gaia
_Loja Online
24 horas, 7 dias por semana
_Contactos
+351 22 712 46 02 || +351 92 664 60 35 (WhatsApp)
_Observações
Facilidades de pagamento até x12 prestações sem juros (COFIDIS ou SEQURA)
A RFA Academy (RfaConsulting, Unipessoal, Lda NIPC 509372600) é certificada pela DGERT na área 814 – Serviços Domésticos. Todos os seus formadores são certificados com o CCP – Certificado de Competências Pedagógicas – pelo Instituto de Emprego e Formação Profissional.
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